Para verificar tu cuenta debes enviar los siguientes documentos (KYC) en cualquier momento antes de tu enviar tu solicitud de retiro:
- Fotografía del INE, IFE o pasaporte para validar la identidad, la licencia de conducir no es válida.
- Recibo de servicios por no más de 3 meses para validar la residencia en caso de que el INE no contenga la dirección de residencia.
- Adicionalmente, y como parte de lo establecido por las autoridades pertinentes, por favor indícanos tu profesión o actividad económica a la que te dedicas.
- Los documentos deben ser enviados a ayuda@instabet.mx. El tiempo de espera para la revisión de documentos es de 24 a 48 horas.
| Documentos aceptados | Requisitos |
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Consejos para enviar tus documentos:
- Las imágenes deben ser tomadas sin flash debido a que la luz puede cubrir detalles importantes del documento.
- Las 4 esquinas del INE o IFE deben ser visibles.
- Solo se aceptarán fotografías en color, documentos en blanco y negro no son válidos.
- Aceptamos imágenes escaneadas si toda la información es visible y comprensible.
- Lee nuestra Política de Privacidad.
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