Procedimiento para verificación de documentos (KYC)

Última modificación: 28 enero, 2022
Tiempo estimado de lectura: 1 min

Para verificar tu cuenta debes enviar los siguientes documentos (KYC) en cualquier momento antes de tu enviar tu solicitud de retiro:

  1. Fotografía del INEIFE o pasaporte para validar la identidad, la licencia de conducir no es válida.
  2. Recibo de servicios por no más de 3 meses para validar la residencia en caso de que el INE no contenga la dirección de residencia.
  3. Adicionalmente, y como parte de lo establecido por las autoridades pertinentes, por favor indícanos tu profesión o actividad económica a la que te dedicas.
  4. Los documentos deben ser enviados a ayuda@instabet.mx. El tiempo de espera para la revisión de documentos es de 24 a 48 horas.
Documentos Aceptados por InstaBET.mx
Documentos aceptadosRequisitos
  • Pasaporte
  • Documento de identidad del Gobierno INE o IFE
  • Residencia temporal o permanente
  • No ha caducado
  • Fotografía del titular de la cuenta
  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Domicilio
  • CURP (cuando viene incluido en el documento) Para revisar el CURP se utiliza la página oficial: https://www.gob.mx/curp
  • Factura del servicio de electricidad
  • Factura del servicio de agua
  • Factura de teléfono (casa / móvil)
  • Factura de TV por cable / Internet
  • Extracto/Estado bancario.
  • Emitido en los últimos 3 meses
  • Incluye el registro del titular de la cuenta:
    • Nombre (Puede venir a nombre de otra persona en caso de que alquile residencia).
    • Dirección de la casa.
  • Tarjeta de crédito
  • Tarjeta de débito
  • Debe coincidir con la tarjeta registrada en el sistema.
  • Anverso y reverso de la tarjeta deben estar incluidos.
  • El nombre en la tarjeta debe coincidir con el nombre registrado en la cuenta.
  • Coincidencia del número de la tarjeta de crédito: los 6 primeros y los 4 últimos dígitos.
  • Otras partes de la tarjeta pueden ser cubiertas.

Consejos para enviar tus documentos:

  • Las imágenes deben ser tomadas sin flash debido a que la luz puede cubrir detalles importantes del documento.
  • Las 4 esquinas del INE o IFE deben ser visibles.
  • Solo se aceptarán fotografías en color, documentos en blanco y negro no son válidos.
  • Aceptamos imágenes escaneadas si toda la información es visible y comprensible.
  • Lee nuestra Política de Privacidad.

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