Sección: Mi Cuenta

Mi Cuenta sección de ayuda

No puedo entrar a mi cuenta por medio de Facebook

Mar, 3
Antes de iniciar sesión InstaBET con Facebook te recomendamos entrar a tu cuenta de Facebook primero y luego crear o entrar a tu cuenta de InstaBET. De esta forma evitaras problemas de inicio de sesión. A continuación se detallan soluciones a los problemas mas comunes con Facebook. Contraseña ...
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¿En qué horarios operan?

Abr, 4
Estamos disponibles las 24 horas del día y todos los día de la semana para que hagas tus apuestas en cualquier evento nacional o internacional. Ya sea Formula 1, futbol europeo, la NFL, tennis y eventos de boxeo y de la UFC, InstaBET esta siempre en la acción. Y por supuesto nuestro equipo de sop...
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Problemas técnicos en el sitio

Abr, 4
Reclamo deportes Si encuentras un error, un juego de casino se congela inesperadamente o tu experiencia de apuestas deportivas se congela o es insatisfactoria debido a una desconexión, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente proporcionándonos: Fecha y hora del problema Jueg...
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Accesos no autorizados

Mar, 3
Sí tu número de cuenta y/o contraseña se pierden o se vieran comprometidos, comunícate con InstaBET de inmediato. Una vez notificados, InstaBET congelará tu cuenta para evitar que el atacante haga un mal uso de la misma. Aunque haremos todo lo que esté a nuestro alcance para limitar el acceso ...
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¿InstaBET ofrece aplicación para teléfono?

Feb, 2
Sí, InstaBET cuenta con una aplicación para teléfonos Android que puedes descargar desde nuestra página web.
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¿Se guardan mis documentos e información de forma segura?

Feb, 2
Hemos puesto en marcha salvaguardas internas para mantener tu información totalmente a salvo. Tomamos todas las medidas para mantener en estricta confidencialidad los nombres de nuestros jugadores y cualquier otra información sensible que recopilemos en el proceso de verificación. Para proteger ...
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InstaBET en las Redes Sociales

Mar, 3
Algunas promociones de InstaBET sólo están disponibles a través de nuestras redes sociales, por lo que te animamos a que te unas a para compartir tus experiencias con nosotros y conocer de primera mano las promociones especiales que tenemos disponibles. [su_column size="1/3" center="no" class...
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No puedo apostar porque no estoy en el país.

Mar, 3
  Debido a que las leyes de apuestas varían según el país, sólo podrás apostar mientras te encuentres en México y en aquellos países donde sea legal y esté permitido apostar en línea. Mientras te encuentres fuera del país podrás visitar InstaBET para consultar y revisar los mercados, even...
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Tipos de archivos que puedes enviarnos

Mar, 3
Puedes enviar tus documentos como archivos de imagen JPEG y PNG (extensión de archivo .jpg o .jpeg, .png). También aceptamos archivos comprimidos .ZIP y .RAR y archivos .PDF. Asegúrate de que el tamaño de los documentos por cada envío no supere los 10 MB. En caso necesario, envíanos varios men...
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¿Tienen aplicación de Android/iOS?

Feb, 2
En este momento solo tenemos aplicación para Android tanto como para teléfonos así como para tabletas. Pronto tendremos aplicación para iOS o iPhone.  
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Errores o reclamos en apuestas

Mar, 3
Si encuentras un error o tuviste un problema con tu apuesta, por favor prepara la siguiente información antes de contactarnos: Nº de cuenta Nº de billete de apuesta – Nº de rotación (spin) Puntuación correcta. Luego contacta a nuestro departamento de servicio al cliente para resolve...
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¿InstaBET opera legalmente en México?

Feb, 2
Sí, InstaBET está autorizada y regulada por la Secretaría de Gobernación de México (SEGOB) con el número de permiso DGAJS/SCEVF/P-01/2006.
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Registro: ¿Debo registrarme para apostar?

Nov, 11
Sí. Para apostar, recargar, optar por los bonos o hacer cualquier otra acción en InstaBET, es necesario que te registres. Registra tu cuenta ahora y comienza a ganar con InstaBET.
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¿Por qué no puedo realizar un retiro sin hacer la verificación?

Feb, 2
Las solicitudes de retiro no se procesan hasta que se complete la verificación. De esta manera, InstaBET, de acuerdo con la legislación mexicana, garantiza que los fondos se envían a la persona que creó la cuenta, y al mismo tiempo verifica que los datos proporcionados por el usuario son corr...
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Como visualizar tu historial de apuestas

Feb, 2 40
Para visualizar tu historial de apuestas: Ingresa a tu cuenta de InstaBET. Pulsa en el menu de InstaBET en la parte superior izquierda o en  "Mi cuenta" haciendo clic en Tu nombre en la esquina superior derecha. Pulsa en "Historial de la cuenta". Selecciona las semanas que te gustaría...
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Como utilizar el boleto de apuestas

Jul, 7 2
El boleto de apuestas de InstaBET es el equivalente a un recibo de las apuestas pero en formato electrónico. En el boleto de apuestas es donde agregas tus selecciones que haces en nuestra Página de Deportes y es donde introduces tu apuesta antes de confirmarla. En éste se registran las probabi...
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¿Cómo puedo cambiar mi correo electrónico o número de teléfono?

Feb, 2 198 4
Para actualizar tu perfil, comunícate con nuestro servicio al cliente a mediante chat en vivo o por correo electrónico.
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¿Cómo crear una cuenta? Ayuda para registrarse en InstaBET

Feb, 2 106 2
Crear una cuenta para apostar o jugar en InstaBET.mx es muy simple! Son solo tres fáciles pasos. Ingresa a nuestra página web en tu navegador. Haz clic o pulsa en el botón de Regístrate en la parte superior derecha del sitio web InstaBET.mx Completa el formulario para registrarse. Te to...
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Como cambiar tu contraseña

Ene, 1 66 1
Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla rápidamente. Pulsa en el enlace de inicio de sesión en la parte superior del sitio web, seguido del enlace "¿Olvidaste la contraseña?". Introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta InstaBET y haz clic en el botón de restablecimien...
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Abrí más de una cuenta y ahora no puedo acceder a ninguna de ellas, ¿Qué puedo hacer?

Feb, 2
Es muy probable que hayamos cerrado tus cuentas. La razón es que en InstaBET solo permitimos una cuenta por cliente, por lo que las cuentas adicionales que pudieras tener serán cerradas, dejando solo activa la que designes como tu única cuenta. En caso de que no puedas acceder a ninguna de tu...
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¿Dónde puedo encontrar mi número de cuenta InstaBET?

Jun, 6
Puedes encontrar tu número de cuenta InstaBET en todos nuestros comunicados mediante tu correo electrónico registrado o directamente en el sitio web, o aplicación después de Entrar a tu cuenta con tu usuario y contraseña dirígete a: En la App de InstaBET: podrás encontrarlo en la sección de...
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¿Cómo cambio la Zona Horaria en mi cuenta InstaBET?

Feb, 2
Desde tu teléfono móvil: Entra a tu cuenta InstaBET. Pulsa en el menú de la parte superior izquierda de tu pantalla. Pulsa en la ficha de "Configuraciones".  Pulsa en el primer menú de "Zona horaria". Escoge la opción que se ajuste a tu zona horaria. Desde tu computadora: ...
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Uso de la función de autoexclusión

Ene, 1
Optar por aplicar una autoexclusión en tu cuenta de InstaBET es una buena manera de tomarte un descanso del juego en el momento que lo necesites. ¿Cómo funciona? Como parte de nuestro compromiso con el Juego Responsable, tienes la opción de autoexcluirte de jugar durante un tiempo determinado. ...
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Establece tus límites para apuestas

Ene, 1
Te ofrecemos la opción de establecer diferentes límites de Juego Responsable para ayudarte a jugar de forma provechosa. Utiliza los límites de apuesta para controlar la cantidad de dinero que puedes apostar en InstaBET: Por día Por semana Por mes Puedes establecer estos límites sigu...
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Configuraciones de cuenta InstaBET

Sep, 9
Una vez dentro de tu cuenta InstaBET, desde el menú de Configuraciones de Cuenta en tu cuenta InstaBET tienes las siguientes opciones: Cambiar tu Contraseña: Preferencias de Contacto: configura Correo Electrónico, SMS, Llamada Telefónica, Correo Postal. Auto exclusión: 24 horas, 7 días, 1...
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